【掛け算の法則で、スキルがあっても論理思考スキルがなければ無意味】MUP week9 論理思考スキル

本日は論理思考スキルの付け方とビジネスの設計方法について執筆していきますよ。

ロジカルシンキング

本日の目次は以下の通り。

１．ラーメン屋の売上と利益を推定してみよう

次の条件のラーメンやの売上と利益を推定してみましょう。

・座席数　　　：13人

・場所　　　　：浜松町付近

・従業員　　　：3人

・ラーメン価格：650円

このラーメン屋の売上と利益はいくらでしょうか。

まずは、スクロールをやめて一旦考えて見てください。

２．大切なのは答えではなく、その答えを導き出したロジック

答えの正解・不正解ではなく、考え方の正解不正解を見る思考力を鍛えましょう。

そのために、大切な手法がフェルミ推定です。

フェルミ推定

要素分解をするフレームワークさえ作っていれば、

あとは正しい数値をこの表に埋めていくだけで、論理的な思考のもとに答えを導き出すことができます。

つまり、

顧客視点を論理的に証明・追求することがビジネスでは最重要なわけです。

３．実際にフェルミ推定してみよう

私が実際に試してみたフェルミ推定が下記の通りです。

フェルミ推定をしてみうよう

こうやって見てみれば、このお店は利益がしっかりと出ているのだな、という事が

ある一定の仮説を見立てて推測が出来るわけです。

今回は結果について正解・不正解の話をしてはいませんが、

本格的に事業を始めるのであれば、

あとは、数値の妥当性を養っていく能力を身につけていくだけです。

４．事業というのは常に論理的な思考が大切

自分の事業に思い込みを抱くのは一番の落とし穴です。

自分の見える視野というのは決して正しくないことを常に意識してください。

仮に事業を始める場合というのは、多くの場合、希望的観測が数値に加わりやすいです。

しかし、それは主観的な推測であって、客観的な視野を持つためにフェルミ推定を始めとした論理的な思考が大切です。

常に誰の目から見ても、同様に確からしい

定量的なデータに基づいた仮説を立てることで、客観的な視野というものが養われていくので、常に意識してみてください！

そういう意味で、

顧客視点を論理的に証明・追求することがビジネスでは最重要なわけなのですね！

５．人は物事をドラマチック化してしまう習性がある。

見出しの意味が分かりますでしょうか。

ここで、いつものように問題です。

Q.　世界で予防接種を受けられていない子どもたちは何％いるでしょうか？

・２０％

・５０％

・８０％

上記の３択です。

スクロールする前に皆さん少し考えてみてください。

シンキングタイム終了です。

皆さん何％だと思いましたか？

答えは実は２０％なんです。

多くの人が、５０％や８０％と考えたのではないでしょうか。

どうしてこのように誤答した考え方を持ってしまうのかというと

人は物事をドラマチック化してしまう習性があるからです。

我々はテレビで飢餓で苦しむ子供の姿や爆撃で苦しむ子供の姿というのを目に焼き付けてしまいます。

しかし、しっかりと定量的なデータで見てみると、

８０％はしっかりと予防接種を受けられているという正しいデータがあるのです。

ここで分かったと思いますが、人間には大きな思い込みが存在し、ビジネスをする上において、捨てなければいけない思考があるのです。

６．２つの捨てなければいけない思考

では捨てなければ行けない思考は何なのかというと、

①分断思考

②ネガティブ思考

この２つです。

それぞれ説明しましょう。

①分断思考

ヒトは物事を２つに分けたがりますが、

実際には単純に２つに分断することができないということを理解する必要があります。

この世界は単純に２つに分断できない

実際、世の中というのは２つに分断できず、グラーデーション理解が必要不可欠です。

グラーデーションで物事を捉える

では、何故、分断思考を捨てる必要があるのでしょうか。

具体例を挙げて考えて見ましょう。

例えば、飲食店を作りたいと考えた時、立地が大切だと考えますよね。

しかし

●交通量が多い＝良い

●交通量が少ない＝悪い

と分断思考で考えた場合、陥りやすいミスがあります。

それは交通量が多いからといって、

・人が沢山いるので人件費がかかるのではないか

・家賃が高いのではないか

といったデメリットの部分を見落としていたり、

交通量が少ないからといって

・人件費が安く済む

・家賃が安い

・デリバリーに専念でき、店舗は気持ちのいい接客が出来る

などのメリットも見落としてしまう

可能性があるからです。

そういう意味でも、物事をグラーデーションで考える必要があり、分断思考というのは捨てる必要があるということです。

②ネガティブ思考

人間というのはネガティブなことに凄く敏感で、ネガティブな内容に本能的に共感しやすいという特性があるのです。

これをまず理解する必要があります。

FACT FULNESSも定量的なデータを元にネガティブ思考に一石を投じた書籍であったため、大反響を呼んだわけですよね。

したがって、ビジネスにおいても、ネガティブ思考をというものを捨てて、

定量的なデータを元に論理的な思考を展開する必要があることを、皆さんに分かっていただけたと思います。

７．サービス設計の流れ

したがって、今日学んだ論理的な思考スキルを元にサービス設計をすることで、

感情に流されないサービスを構築することができます！

サービス設計の流れ

次回は今日の延長で実際にビジネスに落とし込む方法を紹介しますので、乞うご期待！

本日も有難う御座いました。

これからも宜しくお願い致します。

【サイドバーでYouTubeボタンを作成】Subscribeボタンの統一化

１．以前までのサイドバー

今まではYouTubeとTwitterのみ公式のフォローボタンを設定し、

Instagramに関しては非公式のボタンを採用していました。

YouTube公式のチャンネル登録ボタン

しかし、各社でボタンサイズが異なったり、レイアウトが異なるため、なんか気持ち悪いなとずっと思っていたので

統一感あるボタン表示にしました！

２．完成版のサイドバッジ

それがこれです。

SNSアカウント　フォローバッジ

統一感があって素晴らしいでしょう！

しかし、どこかで見たことあるという方もいるかも知れません。

そうです。

下記サイトを参考にしました。

www.yuuu-nii.com

でもこのブログに掲載されているボタンは

はてなブログ　Twitter　Instagram

はてなブログのボタンなのです。

そもそも、はてなブログのボタンは公式で用意されているので、

私にとって不要であり、むしろYouTubeのボタンを設置したいと思ったので自分なりにアレンジしました。

ちなみに公式のYouTubeボタンを設置したい方は下記ブログを参考にしてみてください！

maistylecreate.com

３．それでは作成方法の紹介（HTML編）

基本は上述のYUUU BroGさんの記事を参考にしています。

ーーーーーーー引用文（一部改変）ーーーーーーーー

HTML
編集画面の「デザイン」→「サイドバー」内にある、プロフィールの「編集」を押します。

自己紹介の欄はhtmlで記述できるようになっているため、ここにコードを入れます。

まずは以下のコードをコピペしてください。

<div class="sidebar__follow-btn">   

<!-- Twitter -->   

<a class="twitter" href="https://twitter.com/intent/follow?screen_name=IDを設定" target="_blank">       

<i class="blogicon-twitter lg"></i><br>       

<span class="inner-text">Twitter</span>   

</a>   

<!-- Instagram -->   

<a class="instagram" href="https://www.instagram.com/ユーザー名を設定"　target="_blank">    

<i class="blogicon-instagram lg"></i><br>       

<span class="inner-text">Instagram</span>   

<!-- YouTube -->   

<a class="YouTube" href=" http://www.youtube.com/channel/IDを設定?sub_confirmation=1" target="_blank">

<em class="fab fa-youtube"></em><br>
<span class="inner-text">YouTube</span>
</a>
</div>

次にボタンを押したときに、各SNSアカウントのフォロー画面に移行させるための設定を行っていきます。

青字で記載されている内容については下記を参考にしてください。

Twitter
ツイッターの＠タグの「IDを設定」となっているところを、自分のIDに差し替えてください。※”@”は不要です。

https://twitter.com/intent/follow?screen_name=IDを設定

Instagram
インスタのURLで「ユーザー名を設定」となっているところを、自分のユーザー名に差し替えてください。

https://www.instagram.com/ユーザー名を設定

YouTube
YouTubeも同様に「IDを設定」となっているところを、自分のIDに差し替えてください。

http://www.youtube.com/channel/IDを設定?sub_confirmation=1

YouTubeのIDの調べ方は下記サイトを参考にしてください。

medifund.jp

４．作成方法の紹介（css編）

cssの設定

編集画面のサイドメニュー内「デザイン」をクリック→サイドメニューのカスタマイズアイコンをクリック→「デザインCSS」から、サイト内のcssを編集することができます。

ここに以下のコードをコピペしてください。

.sidebar__follow-btn{
width: 100%;
display: flex;
justify-content: center;
}
.sidebar__follow-btn a {
width: 80px;
height: 80px;
margin:1%;
box-sizing: border-box;
font-size: 18px;
text-decoration: none;
letter-spacing: normal;
display: flex;
align-items: center;
align-content: center;
justify-content: center;
flex-wrap:wrap;
transition: all .3s;
}
.sidebar__follow-btn a:hover {
color:#fff;
}
.sidebar__follow-btn .inner-text {
width:100%;
text-align:center;
font-size:12px;
}
.sidebar__follow-btn .YouTube {
color: #FF0000;
border: 1px solid #FF0000;
background: #fff;
}
.sidebar__follow-btn .YouTube:hover{
background:#FF0000;
}
.sidebar__follow-btn .twitter{
color: #55acee;
border: 1px solid #55acee;
background: #ffffff;
}
.sidebar__follow-btn .twitter:hover{
background:#55acee;
}
.sidebar__follow-btn .instagram {
color: #cc4895;
border: 1px solid #cc4895;
background: #ffffff;
}
.sidebar__follow-btn .instagram:hover{
background:#cc4895;
}

ーーーーーー引用文終了（一部改変）ーーーーーーー

５．ここまで終わって落とし穴　最後の設定

よしできた！

と思ったら、多分うまく反映されていない方がほとんどだと思います。

どうやら、InstagramとTwitterは下記ブログからも分かるように

はてなブログでサポートされているWebフォントを使っていたわけですが、

shirokai.hatenablog.com

YouTubeのアイコンはサポートされていなかったので、私はFont Awsomeを使った訳ですね。

fontawesome.com

でも、どうやらFont Awsomeのアイコンは、はてなブログの初期設定だと表示されないようで、少し一工夫が要ります！（下記サイト）

redo5151.hatenablog.com

といっても簡単なんですけどね！

ステップは２つです。
STEP1：下記コードをコピーしましょう。

<link href="https://use.fontawesome.com/releases/v5.6.1/css/all.css" rel="stylesheet">

STEP2： headタグにコードを追加しましょう。

「はてなブログ」の場合

管理画面の「設定」→「詳細設定」→「head要素を追加」でコードに貼り付け

以上で全てが完成です。

どうですか？

上手くいけましたか？

私もHTMLやcssは初めて扱いましたが、ググりながらも上手く自分のやりたいようにアレンジができました。

皆さんも、本日紹介した様々なブログやサイトを上手く活用して

自分なりのデザインを構築してみてください！

本日も有難う御座いました

これからも宜しくお願い致します。

【商品を売りたいのであれば、商品は売るな】MUP week8 ブランディングスキル

こんにちは、本日はブランディングスキルに関する記事を執筆します。

本日の目次は以下の通りです。

１．ブランディングとは何か

突然ですが、皆さん

Marketing 

Advertising 

PR

Branding 

の違いについてご存知でしょうか。

端的に説明するならば、下記の絵が一番わかり易いでしょう！

Marketing，Advertising，PR，Branding

つまり、ブランディングさえあれば、マーケティングや広告費に経費を割く必要がないわけです！

２．ビジネスのブランディングは4つに大別

ビジネスのブランディングを4つに分類すると、以下のようになります。

① コーポレートブランディング

ex.) HP，ロゴ，パンフレット，代表者，資本金

② プロダクトブランディング

ex.) 価格，材料，パッケージ，雰囲気，デザイン，希少性

③ マーケティングブランディング

ex.) チャネル，ターゲット，メディア，口コミ，SNS，キャッチコピー，ストーリー

④ セールスブランディング

ex.) 販売方法，提携先選定，顧客選定，資料

３．ブランディングがないと負のスパイラルに陥る

では、ブランディングがない場合どうして負のスパイラルに陥るのか確認していきましょう。

ブランディングはビジネスに必須

１．ブランディングがない全く同じ商品がA社とB社で売りに出されていたら、まずは価格競争が起きます。

２．価格を下げすぎて、利益が出なくなれば、次はサービス競争です。

３．サービス競争が増えると、送料や人件費などの自社コストが増加します。

４．自社コストが増加すると、利益率が低下します。

５．利益が低下すると、コストを削減して利益を出そうとするので、PRの経費を削減しようとします。

６．最終的にPRの削減をすると、知らない人が増加するので、シェアの低下に繋がります。

これが負のスパイラルです。

４．コーポレートブランディングのポイント

それでは、ブランディングを付けるために１つずつブランディングを学んでいきましょう。

まずはコーポレートブランディングです。

ポイントは

競合を把握するが、競合を絶対に作ってはいけない

というです。これはどういうことかというと、

コーポレートブランディング＝〇〇だが、〇〇では絶対にないと明確に断言

することが重要です。

具体例をあげましょう。

Googleは何企業ですか？と聞かれたら皆さん何企業と答えますか？

テックカンパニーですか？IT会社ですか？

実際はGoogleの収益源の90%は広告収入です。

でも、Googleは広告企業ではないと断言しています。

これが、他の広告代理店と競合しないためのブランディングなわけですね。

５．プロダクトブランディングのポイント

次にプロダクトブランディングについてですが、

まずはワークショップの記事を参考にしてください！

シャングリラホテルのカフェラテを貴方ならいくらで売りますか？？

というワークショップ内容です。

前提条件だけ皆さんに共有しておきます！

現状把握	シャングリラホテルはカフェラテの販売をしようと考えています。
数値事実①	100人対象のデプス調査の結果500円であれば、カフェラテを全員が頼む
数値事実②	1,500円は全員高すぎて誰も頼まないとの結果
数値事実③	1杯のカフェラテを提供するのに、人件費、仕入原価など全てを含め300円

では、シャングリラホテルはこのカフェラテを1杯幾らで売るべきでしょうか。

答えが気になる方は↓の記事をクリック！（有料講義内容なので必見です）

www.lifeworkstyle.jp

６．付加価値を付けるために様々な施策をする

答えだけ言うと、シャングリラホテルはカフェラテを1杯1,000円で売っています。

では、世間のカフェラテは500円で売っているのに何をしているのでしょうか。

ブランディングとは付加価値をつけること

相場価値500円であるのに、1,000円の値付けをするためには何をすれば良いかというと

ここがビジネスの極意です。

付加価値を付けるために、様々な施策（Do 1~Do 3）をする必要があるのですね。

例えば、

Do 1：ホールスタッフが普通の喫茶店ではできない気遣いやおもてなしをする（サービス付加価値）

Do 2：お洒落な陶器のティーカップにカフェラテを注ぐ（商品付加価値）

Do 3：ラグジュアリーホテルの喫茶店らしく、内装デザインに拘った場所でカフェラテを提供（空間付加価値）

など、様々な施策があって1杯1,000円で売れるのですね。

まずは、サービス付加価値からプロダクトブランディングをしていくことがオススメです。

７．マーケティングブランディングとは

突然ですが、問題です。

・1杯500円のスターバックスコーヒー

・1杯100円のマクドナルトコーヒー

では、どうしてスターバックスコーヒーを人々は買うのでしょうか。

結論はフランチャイズかフランチャイズでないかの相違です。

マクドナルトはフランチャイズのため、儲けファーストで席数も多くとり回転率を上げることに主眼を置いていますが、

スターバックスコーヒーは全てを直営店で営業することで、席数にゆとりを持たして儲けファーストではない営業にしています。

その結果、その供給が見事、需要にフィットし、1杯500円のコーヒーでも人々は買うということです。

このように、どのようなチャネルを選択するのかということも

大切なマーケティングブランディングなわけです。

８．セールスブランディングとは

セールスブランディングとは商品やサービス以外のもの（付加価値）をPRするということです。

つまり、商品を売りたければその商品をPRしてはいけません。

少し話が複雑なので、具体例を挙げましょう。

・YAMAHAのピアノ教室

これは凄く分かりやすいと思います。

YAMAHAはピアノを売りたいのですが、ピアノなんて数百万円するため基本は全くもって売れません。

なので、YAMAHAはピアノ教室をすることで、そこでピアノに触れる機会を創出し、ピアノの購入まで結びつけようとしているわけです。

・ABCクッキング教室

これも同様です。

調理器具や料理本の購入に結びつけるために、クッキング教室を開催することで、本当に売りたい商品やサービスへの購買に結びつけているわけです。

このように売りたい商品以外の付加価値をPRすることで、本来売りたい物の商品をブランディングしてくということです。

９．おわりに

本日は長くなりましたね。

記事も２つに跨っているので、是非２つの記事に目を通してください。

ブランディングを学べば、ブログの執筆にも大変役立つと思います。

竹花さん自身もLimのPRをせず、MUPという校長先生の立場で、Limの商品を説明するという素晴らしいブランディングをしています。

私も自分の商品を売るのであれば、何か上手なブランディング戦略を考える必要がありそうです。

本日も有難う御座いました。

これからも宜しくお願い致します。

【貴方ならこの商品を幾らで売る】MUPのワークショップでBrandingスキルを鍛える

こんにちは、今回は前回の記事の続きです。

ワークショップ形式なので、皆さんも一緒に考えてみてください！

ちなみに今日の記事はうさぎクラスの内容（有料コンテンツ）なので、必見ですよ！

シャングリラホテルのカフェラテ

本日の目次は以下の通りです。

１．ワークショップの前提条件の確認

現状把握	シャングリラホテルはカフェラテの販売をしようと考えています。
数値事実①	100人対象のデプス調査の結果500円であれば、カフェラテを全員が頼む
数値事実②	1,500円は全員高すぎて誰も頼まないとの結果
数値事実③	1杯のカフェラテを提供するのに、人件費、仕入原価など全てを含め300円

では、シャングリラホテルはこのカフェラテを1杯幾らで売るべきでしょうか。

一旦、スクロールを止めて、皆さんも考えてみてください！

２．シャングリラホテルはこのカフェラテを1杯幾らで売るべきでしょうか。

さて皆さん、まずは下記グラフを必ず書きましょう！

価格設定の基本図

これを書いた際に、貴方はどの価格で値付け設定をしますか？

一番顧客数が多い500円でカフェラテを売りますか？

しかし、それは、危ない選択です。

しっかりと適正価格を設定する必要があります。

３．値付けフローを書く

ではどうすれば良いかというと、

次に行うべきべきは値付けフローを書くことです。

値付けフロー

多くの人は売上が一番出る価格帯で値付けをしますが、

一番大切なことは利益が一番残る値付けをすることです。

そう考えると、1,000円の時に一番利益が残ることが分かると思います。

４．プロダクトブランディングの極意

今までの話を踏まえて、では幾らで値付けをすれば良いか考えて見ましょう。

値付けをする時の適正価格とは

今回の適正価格は1,000円と分かりました。

逆に1,000円未満の値段は切り捨てる勇気が必要です。

そして、1,000円より高い値付けをした時にでも来てくれるお客さんがいるのであれば、

1,000円より高い値付け設定に挑戦するべきです。

この挑戦領域をいかに開拓するのかがビジネスの極意であり、

決して、単純に売上が一番出るから～

などといった値付け設定をしてはいけません。

お分かりいただけだでしょうか。

以上がワークショップの内容です。

それでは、MUP Week8にお戻りください！

www.lifeworkstyle.jp

【ブログのアクセス数増加】最強の集客法

本日は集客についての記事を執筆します。皆さんのブログにおいても間違いなく有用です！

本日の目次は以下の通り。

0.今日のアウトプット教材

https://youtu.be/2y69oRGBivYyoutu.be

今日はMUPのYouTubeゲリラ講義をいつものようにアウトプットしていきます。

無料なので、皆さんも是非見てみてください！

1.集客に必要なのは3ステップ

集客に必要なステップは

①ポジショニング

②ターゲティング

③パーシステント

の3つです！

これはブログでも当てはまると思いますので、１つ１つアウトプットしていきましょう！

2.ポジショニング

ビジネスにおいて、

勝負をするという勝負をしてはいけません。

矛盾しているようですが、これはどういう意味かというと

例えば合コンで

イケメンとお金持ちがいるとします。

貴方は何で勝負しますか？という話です。

貴方もお金持ちアピールやイケメンアピールをしても、周りより優れていないと、勝ち目はありません。

そうだとすれば、貴方は別の土俵で戦うべきで、例えばユーモアで勝負をするべきです。

私の例で例えると、

ブログを使って、無料でお金を稼ぎたいという人が多いのは事実だと思います。

一方で私はあえて、有料のオンラインビジネススクールに通って、その内容をアウトプットしたり、Googleのオンライン広告にお金を払ってまで、ブログ拡大を目指しています。

つまり、私のブログは無料でコツコツ稼ぐコンテンツではないものの、

副業として投資できる少額の金額を元に副業ビジネスを大きくするといったコンテンツのブログなのです！

これは、他の人のブログにはない、私唯一のポジショニングです。

実際、ポイ活とかGoogleアドセンス収入とか

そういった無料をネタにする記事やブログは多く見受けられますが、

私のように、課金してまでネタを作っている記事は少ないと思います。

3.ターゲティング

ターゲティングを間違えると、ビジネスは拡大しません。

ではターゲティングと聞いて、貴方は何を想像しますか？

例えば、

貴方の美容院のターゲットは何ですか？

と聞かれたら、ほとんどの人が

20代〜30代の女性

などと答えると思います。

でも、美容院で本当に求めていることはそういうことですか？

美容院にどうして行くのかといえば、

素敵な恋人に会う前におめかししたい

だとか、

時間がないから、短い時間で切ってくれる所がいい

とか、そういうシチュエーションが根本的にあると思います。

そう言ったシチュエーションを加味したターゲティングをするべきで、そのターゲティングに基づいた施策をしましょう。

私のターゲティングは

副業をしたいけど、本業もしているし、バレたくない。でもお金は大事だし稼ぎたい。

そんなことを考えている人がターゲットです。

たしかに、20代、30代のサラリーマンが多くこのターゲティングに入っていますが、

勿論50代の方でも構いませんし、女性でも、公務員でもお医者さんでも、誰でも問題ありません。

とりあえず、

私と同じ意識を持ち合わせている人が

ターゲットです。

そう考えると、私のターゲティングに見合う施策は

バレたくない、時間がないけど少しはある、多くはないが少しのお金はある

こんな三拍子を抱えている人が多いと思うので、これに見合った施策が必要なわけです。

なので、

・バレたくない⇨顔出しせずに、SNSなども上手く使いながらブログ執筆

・時間がないけど、少しはある⇨iPhoneでブログは執筆。オンラインスクール受講

・多くはないが、少しのお金はある⇨不動産投資まではいかないが、自分の知識に投資する程度の少しのお金はあるため、オンラインスクールに受講

となり、まさに私自身がターゲティングの理想像になるように自分をマネジメントしてるわけです。

4.パーシステント

聞き慣れない言葉だと思いますが、つまりこれはファンを作るということです。

ビジネスにおいて、新規顧客の開拓よりも既存顧客のキープの方が圧倒的に大切です。

それは当たり前ですよね。

穴が空いている袋に多くの玉を詰め込むより、袋の穴をしっかりと塞いで、少しずつでも玉を詰めていく方が、必ず右肩上がりに成長します。

自分のターゲティングに基づいた施策をすると、最初は既存顧客も減りますが、徐々に新規顧客がファンとして定着し、既存顧客となってくれます。

私のブログでも同様で、ファンが増え始め、毎回読みに来てくれる読者が一定数出てくるでしょう。

つまりは、そういうことなのです。

はてなブログで多くのブログがありますが、自分のブログのPV数を上げたいと考えるならば、

まずはSEOとか勉強する以前に、そういった自分の

・ポジショニング

・ターゲティング

・パーシステント

を見つめ直してみましょう！

本日もありがとうございました。

これからも宜しくお願い致します。

【英会話はAI時代も必須】私が英語を勉強する意味

本日は私が英会話を含めた、英語を勉強する意味についての記事を執筆します。

本日の目次は以下の通りです。

1. 同時翻訳機能が発展することで、英語の敷居は低くなる

Google翻訳が発達すれば、英語なんて不要ではないか

という意見を唱える人がいますが、

私はむしろ反対派です。

Google翻訳を始めとした、同時通訳機能の発展により、むしろ英語の敷居が低くなるので、今こそ英語を勉強するべきです。

クライアントと本当に大事な場面では、同時通訳機能を用いて会話をする。

雑談程度のミスも許させる会話で有れば英語を用いる。

このように英語を使う場面を上手く使い分けれれば、今までのように完璧な英語スキルは求められません。

むしろ、簡単な英語さえ話せれば、きっかけとなるコミュニケーションは取れてしまうのです。

2. 外人が日本語で話す姿を見ると親しみを感じるのと同じアレ

例えば、白人で目が青くて背が高くて、見るからに外人という人が

簡単な単語程度でも良いので、日本語を発した時

貴方はどんな気分になりますか？

多分、何も話せない時よりかは、親近感が湧くと思います。

それと全く同じなのです。

何も、外国人と接点を持つ時は完璧な英語というよりも、コミュニケーションのための接点として、英語が使えれば十分なのです。

そのように考えると今の時代で、私がオンライン英会話に励む理由がお分かりいただけたと思います。

3.今はスマホ１つで簡単に英語が勉強できる

私が取り組んでいる英語学習は主に2つです。

①オンライン英会話

②NAS DAILYのシャドーイング（YouTube）

どちらもスマホ１つで簡単に始められます。

YouTube教材に関しては、無料で効果的な学習ができてしまいます。

何事も継続です。

今のグローバル社会で、今後AIなどが発展する社会だからこそ、人間が話す言語というものを大切にして、皆さんも英語を学んではみませんか。

本日もありがとうございました。

これから宜しくお願い致します。

【サービスを磨くより言葉を磨け】MUP week7 伝えるスキル

本日もMUPの講義をアウトプットしていきましょう。

本日の目次は以下の通りです。

1. 伝えるスキルは営業・販売・プレゼン・日常生活全てに関わる

伝えるスキルは重要度が高い全ての事に関わっています。

つまり、伝えるスキルというのは、全てのことに関わる根幹のことなのです。

2. 【伝えるスキル】営業編

事前調査はお辞儀の挨拶より重要で、とにかく話をしない営業というのが、良い営業です。

営業をするのであれば

事前調査:45%

ヒアリング:45%

提案:10%

これぐらいの割合だと思っておきましょう。

3. ヒアリングにもSPINの法則の順序立てがある

Situation（状況質問）:貴社の広告費はいくらぐらいですか。

Problem（問題質問）:集客で現在の課題とかって何だと考えますか。

Implication（誇示質問/より大きな問題に発展するぞ）:例えば、ホットペッパーからの集客がゼロになったら、赤字になりますか。

Need pay off（誇示質問/買わせる質問）:お客様がリピートできるようなシステムもあるのですが、興味あったらいかがですか。

このように、自分の商品が欲しいということを相手から口にさせて

いつのまにか、自分の商品を買っている

というのが、ベストな営業です。

・余談

なんか、ありますよね。

相手に口にさせると、相手は納得しやすくなる法則

これは私の美容師から聞いた話なんですが、

例えば

交通違反をして警察に止められた時に

警察は

「どうして貴方の運転を止めたか分かりますか？」

と聞いてくるそうです。（たしかに思い当たる節があります。）

決して、「貴方、スピード違反ですよ。」

とは言ってきません。

あくまでも、運転手本人に「スピード違反していたかも」と口に出させ、

本人を納得させることで、取り締まりをするそうです。

4. プレゼンにもBFABの法則がある

具体例を挙げて説明すると、下記の通りです。

Benefit:弊社のインスタ人工知能導入で貴社に1億円の経費削減と年間1億円の売り上げ向上、合計2億円のメリットを、提供できると予測しています。しかも新規獲得に加えリピートの獲得も可能です。

Feature:なぜなら、この人工知能が、ターゲットを自動分析できることが特徴なのです。それと同時にInstagramではお客様とコミュニケーションが取れるので、リピート率が上がります。

Advantage:そのため、現在のチラシ広告で無差別にターゲティングをしているよりも、ホットペッパービューティに数千万かけてリピートしないクーポン目当ての層を獲得するよりも、SNS上でデータ上で興味を持ちそうな人のみにターゲティングをすることができるのです。なので、新規顧客の獲得とリピートの獲得の両方を簡単に実現できるのです。

Benefit:それによって、1億円の経費削減、そして新規顧客のターゲットで1億円の売り上げ向上を弊社のインスタ人工知能導入により提供できます。

10%の提案の時間をゴールデンタイムとしてフィーバーするためには、上記のBFABの内容を10回以上暗唱して、空で言えるようにしましょう。

5. WHY90% WHAT5% HOW5%

ゴールは何を売るのかではなく、どうしてそれをやっているのかというコンセプトを伝えることが重要です。

つまりはWHYから始まるストーリーが大切ということです。

私の例を具体例に挙げてみましょう。

私は副業コンサルとして自分のビジネスを売りたいわけではありません。

また、自分のブログを誰かに押し付けたいわけでは、ありません。

では、どうしてブログを書いたり、副業コンサルとしてビジネスを始めたいのかというと、

今後、年金問題などもあり、将来が不安という背景があると思います。

そう言った背景もあり、日本や企業も副業を全面的に認めています。

一方で、副業に関する情報が全く出ておらず、副業（or起業）＝博打と捉えられがちです。

そこで私は、手順をしっかりと踏めば、副業は博打ではなく誰にでもできるのだよ

と皆さんに伝えたいがために、自分の経験談を持って、色んな人に共有したいと考えているのです。

そういうストーリーがあって、私は現在の副業ビジネスに取り組もうと思っています。

6. WHY＋BFABで全てを伝える

つまり、最強の伝えるスキルとは

WHYが伝わるストーリーを話した上で、

BFABの提案をすることです。

皆さんも自分のビジネスを売る時は、この最強の方程式に則って、営業をしてみてください。

本日もありがとうございました。

これからも宜しくお願い致します。